Ciudadanía digital y comercio electrónico

 

e-business:

Se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet, así como a la nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la nueva economía.

 

Características: 

• Negocio innovador
• INCLUYE:
• Compras y ventas de productos
• Detalles de los productos, suministros y servicios que ofrezca la empresa.
• Servicio al cliente o soporte técnico
• Proceso de pago
• Administración y control de los productos

 
e-commerce:

Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de datos.

 

Características:

• Espacio virtual
• Interacción
• Personalización
• Extensión de límites geográficos y horarios 

 

e-comunicaciones:

Intercambio de información por los medios electrónicos, este intercambio se puede dar de manera asincrónica (de manera simultanea como el correo electrónico, comentarios en un blog o un post en facebook) o de manera sincrónica (se ofrece en tiempo real como el chat, videoconferencia o videollamada).

 

Características:

• Expresa la función de Relaciones Públicas
• En una plataforma electrónica
• información es cifrada y protegida